창업기업의 기회포착에 관한 새로운 관점: 문제인식 및 문제해결 역량을 중심으로

A New Perspective on Opportunity Capturing of Entrepreneurs: Focusing on Problem Recognition Problem Solving Capabilities

이승재
김영환

<국문초록>
본 연구는 창업자의 기회포착을 문제인식과 문제해결의 연속적인 과정으로 정의하고, 창업기업의 문제인식에 영향을 미치는 선행요인과 문제해결이 기업성과에 미치는 효과를 살펴본다. 이를 위해 창업기업의 문제인식 역량과 문제해결 역량 사이의 관계, 문제인식 역량에 이전 창업 및 실무경험과 지식이 미치는 영향, 문제해결 역량 및 사업모델 특성이 혁신성과 및 재무성과에 미치는 영향을 실증분석을 통해 검증하였다. 분석 결과 첫째, 문제인식 역량이 높은 기업일수록 문제해결 역량이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 이전 창업경험은 문제인식 역량에 직접적으로 영향을 미치는 반면, 이전 실무경험은 지식수준을 높임으로써 간접적으로 문제인식 역량을 향상시키는 것으로 나타났다. 셋째, 창업기업의 문제해결 역량은 대부분의 기업성과 지표에 직접적으로 영향을 미치는 것이 아니라 사업모델의 경쟁력 향상에 영향을 미침으로써 기업의 혁신성과와 재무성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 실증분석 결과를 통해 우리는 창업기업의 지속적인 성장과 장기적인 생존을 위해서 사람들이 겪는 보편적인 문제를 파악하고 이를 상세히 분석하는 것이 매우 중요함을 알 수 있었다. 또한 문제인식 역량이 높은 기업이 문제해결 역량, 사업모델의 경쟁력, 기업성과로 이어지는 선순환 효과를 거둘 수 있다는 점에서 창업자는 창업 전 다양한 실무 및 창업경험을 쌓기 위해 노력할 필요가 있음을 밝혀냈다. 마지막으로 기업의 성과창출을 위해서는 독창성, 차별성, 기술적 완결성, 시장 및 산업 내 파급효과 등 사업모델의 경쟁력을 갖추는 것이 중요함을 알 수 있었다.