4차 산업혁명에 따른 Smart 제조와 Smart SCM의 구현을 위한 민첩성 역량 제고가 기업 및 공급사슬성과에 미치는 영향

Effect of Agility Capabilities for Smart Manufacturing Smart SCM Implication on Enterprise Supply Chain Performance in the 4th Industrial Revolution

박찬권
김채복

<국문초록>
본 연구는 Smart 제조기업과 Smart SCM의 구현을 위한 민첩성 역량의 규명과 확보를 위한 방안을 연구하는 것이다. 세부적으로는 환경 불확실성 요인들이 민첩성 역량에 미치는 영향과 민첩성 역량이 기업 및 공급사슬 성과에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 또한 반응적, 효율적 공급사슬 구성 기업체로 구분하여 환경 불확실성 요인, 민첩성 역량간의 차이에 대하여 연구를 진행하는 것이다. 전체 기업을 대상으로 한 연구에서 환경 불확실성은 민첩성 역량인 유연성, 신속성, 간결성에 일부 유의한 영향을 미친다. 또한 민첩성 역량은 재무적 성과, 내부성과, 외부성과에 부분적으로 유의한 영향을 미친다. 반응적 공급사슬에서 환경 불확실성은 민첩성 역량에 부분적으로 유의한 영향을 미치며, 민첩성 역량은 기업 및 공급사슬 성과에 부분적으로 유의한 영향을 미친다. 또한 효율적 공급사슬에서 환경 불확실성은 유연성과 반응성에서만 일부 유의한 영향을 미치며, 민첩성 역량은 기업 및 공급사슬 성과에 부분적으로 유의한 영향을 미친다. 마지막으로 반응적, 효율적 공급사슬 구성 기업들 간의 환경 불확실성, 민첩성 역량의 차이를 비교한 결과 고객 불확실성과 민첩성 역량에서는 유연성, 반응성, 신속성, 간결성의 모든 항목에서 유의한 차이가 있으며, 반응적 공급사슬의 기업들의 수준이 더 높은 것으로 검정 되었다. 이러한 연구결과를 통하여 4차 산업혁명에 따른 환경 불확실성 상황에서 민첩성 역량을 제고하여야 하며, Smart 제조와 Smart SCM을 위한 민첩성 역량은 기업 및 공급사슬성과로 연결될 수 있다는 것을 확인하였다. 또한 반응적 공급사슬에서 환경 불확실성과 민첩성 수준이 더욱 요구되므로 이들에 대한 지원을 우선적으로 제공하여야 한다.