조직 구성원의 직무소진 및 지식축적 완화에 대한 연구: 지식공유 문화와 개인조직 적합성을 중심으로

A Study on the Mitigation of Burnout Knowledge Hoarding: Focusing on the Knowledge Sharing Culture Person Organization Fit

황인호


<국문초록>
"지식관리가 조직의 핵심 가치로 인식되면서, 조직들은지식관리를 위한 정책 및 기술에 대한 투자를 높이고 있다. 그러나, 중소기업은 지식관리의핵심인 지식공유 지원을 위한 자원이 부족하여 지속적인 지식관리가 어려울 가능성이존재한다. 본 연구는 중소기업 근로자들의 지식축적에 미치는 부정적 동기(직무소진)를제시하고, 조직 차원에서 개선해야 할 조건(지식공유 문화, 개인조직 적합성)을 제시한다.
본 연구는 조직-개인 간 관계에서 스트레스를 설명하는 거래이론 관련 연구를 통해연구가설을 제시하고, 지식관리 정책을 보유한 중소기업의 근로자들을 대상으로 설문을통해 표본을 확보하였다. 더불어, 구조방정식모델링을 실시하여 가설검증을 하였다. 연구결과, 목표공유와 지식공유 문화가 개인의 직무소진을 완화함으로써 지식축적을감소시켰다. 특히, 개인조직 적합성은 목표공유, 지식공유 문화와 직무소진 간의 관계를조절하였다. 연구는 중소기업의 지속적인 지식관리를 위한 전략 수립 관점에서 지식축적완화 방안을 제시하였다는 측면에서 학술적, 실무적 시사점을 제시한다."