Asymmetric Impact Country Image Materialism on the Purchase Quality Evaluation: Four Country Comparison

Asymmetric Impact Country Image Materialism on the Purchase Quality Evaluation: Four Country Comparison

진병호
김나은
양희순
정민자

<국문초록>
본 연구는 미국, 중국, 프랑스, 베트남에 거주하는 소비자를 대상으로 한국의 국가이미지와 소비자의 물질주의가 한국 화장품의 지각된 품질에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 국가이미지를 국가의 전반적인 차원인 거시적 국가이미지와 특정 국가의 제품 차원인 미시적 국가이미지로 분류하였고 연령, 성별, 한국방문경험, 한국 화장품 구매경험을 통제변수로 하여 그 영향력을 살펴보았다. 이를 위해 만 20세 이상의 남․녀 소비자를 대상으로 성별, 연령별로 할당표집하여 온라인 설문조사를 실시하였으며, 총 900부가 최종분석에 활용되었다. 분석방법은 SPSS 20.0을 활용하여 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 거시적 국가이미지, 미시적 국가이미지 그리고 물질주의 모두 지각된 품질에 정적 영향을 미치는 것으로 드러났다. 그 가운데 거시적 국가이미지의 영향력이 가장 큰 것으로 나타났다. 둘째, 독립변수의 영향력을 국가별로 살펴보기 위해 국가별로 회귀분석을 실시한 결과 미국과 프랑스 소비자의 경우 거시적 국가이미지와 미시적 국가이미지가 지각된 품질에 영향을 미쳤으며, 거시적 국가이미지의 영향력이 더 큰 것으로 나타났다. 셋째, 중국 소비자의 경우 미시적 국가이미지만 영향을 미치는 것으로 밝혀졌으며 베트남 소비자의 경우, 미시적 국가이미지와 물질주의가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 따라 한국 화장품 수출을 증가시키기 위해 제품이미지뿐만 아니라 한국의 국가이미지 향상에 노력을 기울일 필요가 있다. 또한 국가의 경제발전수준과 소비자의 특성을 고려하여 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다.